Binnen 5 jaar communiceert Doktersdienst Groningen proactief om alle inwoners begripvol te woord te staan via passende communicatiekanalen.
We zetten in op:
- Strategische inzet van de cliëntenraad om patiënten een stem te geven voor vakkundige huisartsenspoedzorg.
- Een helder communicatiebeleid om patiënten een realistisch beeld te geven van wat huisartsenspoedzorg is en wat het niet is.
- Het concreet verbeteren van werkprocessen op basis van doorlopende patiënttevredenheidsonderzoeken.